Un niveau de prestations tout juste acceptable !
L'équipe fait ce qu'elle peut avec les prestations contractées par le Groupe REGUS qui a visiblement fait des économie drastiques sur le ménage (aspirateur uniquement passé quand il y a des salissures très visibles au sol, les fauteuils en tissus ne sont jamais aspirés ou nettoyés, les vitrages intérieurs et extérieurs ne sont jamais lavés,...).
De plus la vétusté du bâtiment ajoute à la perception négative des prestations (par exemple le reflux des mauvaises odeurs des sanitaires, la climatisation et le réseau IT qui ne fonctionnent pas correctement...).
La cafétéria tient plus d'une tisanerie avec distribution de café mais on ne peut y déjeuner (impossible de s'y détendre car c'est un espace couloir avec une tablette de 30 cm de profondeur collée entre TV et copieur, pas de micro-onde).
Bref, le siège, au bout du monde, regarde ses clients comme une ligne budgétaire de son pipe et l'équipe sur place, malgré sa bonne volonté, fait ce qu'elle peut avec très peu de moyen. Le pire est que l'on ne peut évidemment pas répondre aux enquêtes qualité qui nous sont envoyées en toute honnêteté autrement les salariés voient leur primes impactées.
Seule note positive (le pourquoi de l'étoile) : le réseau des sites REGUS au niveau national auquel on peut accéder facilement est le seul véritable bénéfice de l'offre REGUS.